Polityka prywatności
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez użytkowników w związku z korzystaniem z serwisu EspañaSol.
2. Jakie dane zbieramy?
- Imię i nazwisko (za pośrednictwem formularza kontaktowego)
- Adres e-mail (newsletter, kontakt oraz sprawy dotycące prywatności: ...)
- Numer telefonu (opcjonalnie w celach kontaktowych)
- Informacje o zainteresowaniach nieruchomościami (typ, lokalizacja)
- Dane analityczne i techniczne (adres IP, pliki cookies)
3. Cel i podstawy prawne przetwarzania danych
Twoje dane są przetwarzane w celu obsługi zapytań, prezentacji ofert oraz realizacji usług na podstawie:
- Wykonania umowy lub działań zmierzających do jej zawarcia (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – w celu obsługi Twojego zapytania o nieruchomość,
- Zgody (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – w przypadku zapisu na newsletter,
- Prawnie uzasadnionego interesu administratora (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – w celach analitycznych, statystycznych oraz zapewnienia bezpieczeństwa serwisu.
4. Odbiorcy danych i przekazywanie danych
Dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z administratorem, w szczególności podmiotom działającym w branży nieruchomości oraz dostawcom usług technicznych i hostingowych.
Przekazywanie danych odbywa się wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi Twoich zapytań, prezentacji ofert oraz realizacji zamówionych przez Ciebie usług.
5. Twoje prawa
Przysługuje Ci prawo do:
- Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
- Sprostowania (poprawiania) swoich danych,
- Usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym"),
- Ograniczenia przetwarzania danych,
- Przenoszenia danych do innego administratora (Art. 20 RODO),
- Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- Cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
- Wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych lub jego odpowiednika w kraju zamieszkania).
6. Przekazywanie danych poza EOG (UK)
Z uwagi na siedzibę administratora w Wielkiej Brytanii (UK), Twoje dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.
Informujemy, że Komisja Europejska stwierdziła, iż Wielka Brytania zapewnia adekwatny poziom ochrony danych osobowych (decyzja o adekwatności z dnia 28 czerwca 2021 r.), co gwarantuje bezpieczeństwo Twoich informacji na poziomie zgodnym z przepisami UE.
7. Okres przechowywania danych
Twoje dane osobowe przechowujemy przez okres:
- Formularze kontaktowe: przez czas niezbędny do obsługi zapytania, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń (maksymalnie 6 lat).
- Newsletter: do momentu wycofania zgody (wypisania się z listy subskrybentów).
- Dane analityczne: zgodnie z polityką dostawców narzędzi (Google Analytics – do 26 miesięcy).
8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Informujemy, że nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania w rozumieniu Art. 22 RODO. Wszystkie decyzje dotyczące obsługi Twoich zapytań podejmowane są przez naszych pracowników.
9. Bezpieczeństwo
Dokładamy wszelkich starań, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem osób trzecich. Strona korzysta z certyfikatu SSL, a dostęp do danych mają wyłącznie upoważnione osoby. Korzystamy z usług sprawdzonych dostawców hostingu i narzędzi analitycznych (Google, Meta), którzy stosują wysokie standardy ochrony danych.